Rekla je ovo projektni asistent u Društvu Tamara Todorović.
Todorovićeva je navela da se u besplatno savjetovalište javljaju osobe svih generacija, ali da ih je najviše između 40 i 50 godina, te da su u 85 odsto slučajeva osobe ženskog pola.
– Građani nam se najviše javljaju zbog osjećanja straha. Dešavalo se da nas osoba pozove i da pri tome teško diše jer ima napade panike, dok, na primjer, čeka rezultate testa. U takvim momentima je od izuzetnog značaja da nam se građani obrate jer mogu dobiti stručnu i adekvatnu pomoć i savjet – rekla je Todorović.
Prema njenim riječima, ti savjeti odnose se i na tehnike kako da se nose sa sa problemima.
“Cilj nam je i da u savjetovanje bude uključeno i što više djece kako bismo ih mogli edukovati i pojasniti određene situacije na njima razumljiv način, jer to ne mogu od roditelja očekivati, pošto su se i oni našli u nepoznatom – dodala je Todorovićeva.
Ona je izrazila zadovoljstvo što građani sve više imaju povjerenja u ovakve vidove psihološke podrške, te ocijenila da je potrebno još raditi na promociji servisa besplatne psihološke pomoći kako bi što veći broj ljudi bio upoznat o njima.
– Ljudi trebaju da znaju da imaju mogućnost da se, ukoliko žele, obrate profesionalcima i dobiju besplatnu psihološku pomoć i da budu svjesni da nisu sami u borbi protiv ovog nevidljivog neprijatelja – rekla je Todorovićeva.
Ona je navela da besplatno psihološko savjetovalište funkcioniše od početka epidemije virusa korona, te da je cilj njegovog pokretanja bio da se svim građanima omogući pružanje prve psihološke pomoći u krizi, ali i savjetovanju kako da prevaziđu određene krizne momente.
– Za veliki broj građana ti momenti su bili vrijeme koje moraju provesti u izolaciji ili dok čekaju rezultate testa, te dok se brinu o članovima porodice koji imaju virus korona. Sve su to situacije u kojima se niko od nas nije našao nikada prije i normalno je da tada tražimo pomoć – istakla je Todorovićeva.
Ona je navela da je, sa ciljem da ova usluga bude što pristupačnija, građanima omogućeno da se se za podršku jave pozivom na broj telefona 065/464-555, ali i slanjem poruke na “Vajber” ili na mejl ([email protected]).
– Nekome je lakše da pozove, ali ima i naših sugrađana koji se sigurnije osjećaju kada nam pišu. Želja nam je da pomognemo, tako da uvažavamo sve varijante, pa čak i van predviđenog radnog vremena, od devet do 17.00 časova – rekla je Todorovićeva.
Ona je napomenula da postoji i mogućnost ličnog savjetovanja ukoliko je nekome neophodan neposredan kontakt sa savjetnikom, ali i porodičnog savjetovanja.
Najnovije vijesti Srpskainfo i na Viberu