Trejsi i njen suprug Leo koji pati od anksioznosti, rezervisali su u hotelu pet noćenja u periodu od 13. do 18. jula. Kada je par došao u hotel, sve je izgledalo kao bajka dok nisu ušli u sobu, piše Miror.
Soba u kojoj su trebali da borave narednih pet dana, bila je u katastrofalnom stanju. Prozori su bili razbijeni, namještaj razbacan, na podu je bilo smeća na sve strane.
Moj muž pati od anksioznosti. Čeka da vidi da li mu je potrebna operacija na srcu. Mi živimo u maloj pokretnoj kućici koja ima vlagu, i sada smo željeli da se malo odmorimo, ali ovdje nemamo uslove za to – rekla je Trejsi.
Odmor za pet noći, za koji je par rekao da je štedio godinu dana, koštao ih je 142,75 funti.
Trejsi i Leo su iz hotela izašli nekoliko noći ranije, i počeli da tragaju za novim smještajem. Tada im je stigao mejl gdje je navedeno da su oni premješteni u drugi hotel. Kada su otišli do tog hotela situacija je bila ista, unutra nikoga nije bilo. Vidjeli su vrata od kuhinje i pokucali, ali niko im nije otvarao.
Tada su shvatili da moraju da se vrate kući, i da su prevareni.
– Jako nam je žao što smo morali da se vratimo, ali nismo imali više novca kod sebe, i za ovo malo putovanje smo skupljali godinu dana. Poslije ovoga smo ostali u potpunosti bez novca, ne znam šta ćemo da radimo – rekla je Trejsi.
Kada su odlučili da se žale na tretman koji su dobili, poslali su mejl agenciji preko koje su rezervisali hotel i uplatili novac. Tada su dobili odgovor da im novac neće biti vraćen, i da to nije do njih nego do hotela, piše Miror.
Najnovije vijesti Srpskainfo i na Viberu