- Upoznajte se s kandidatom
Prije intervjua pažljivo pročitajte biografiju (i popratno pismo). Zapišite otvorene tačke i protivrječnosti, ali izbjegavajte pitanja na koja su odgovori već vidljivi iz dokumenata.
- Pripremite vodič za razgovor
Kako bi razgovor bio organizovan i ciljan, savjetuje se unaprijed pripremiti razgovor te odrediti pitanja. Šta želite znati o svom kandidatu? Koji su kriterijumi posla? Koje su kompetencije i vještine tražene? Ako je moguće, zadržite ovaj proces u daljnjim intervjuima tako da možete dobiti približne informacije o kandidatima i bolje uspoređivati kandidate nakon svih razgovora. Takođe, stručnjaci savjetuju da sebi pripremite i matricu ocjenjivanja, kako biste osigurali objektivnost i vođenje jednakim kriterijima procjene kandidata.
- Stvorite ugodnu atmosferu i započnite razgovor pomoću “Smaltalka”
Pronađite tihu, svijetlu sobu te osigurajte da vaše kolege znaju da ne želite biti uznemireni tokom razgovora. Budite spremni u dogovoreno vrijeme te osigurajte čašu vode. Intervju za posao je stresna situacija za većinu kandidata. Ako stvarno želite upoznati kandidata i uraditi procjenu vještina, potrudite se da kandidata opustite što bolje moguće. Dopustite da se raskomoti te predstavite sebe i vašu ulogu. Kao poslodavac, trebali biste započeti razgovor, ali nemojte odmah početi s tehničkim pitanjima, već prvo razgovarajte o opštim stvarima. Pitanje poput “Jeste li lako pronašli kancelariju” olakšava pokretanje razgovora i opuštanju ispitivačke atmosfere.
- Započnite razgovor i postavite ciljana pitanja
Stručnjaci savjetuju da kandidata treba pustiti da što više govori vlastitim riječima. Kako bi zadržali fokus i kako bi dobili približne informacije od svakog kandidata, ispitivač treba da usmjerava razgovor imajući u vidu poziciju, tražene kvalifikacije i vještine. Zato svakako primijenite svoj predložak pitanja kako bi zadržali objektivnost i sigurnu tehniku ispitivanja. Najprikladniji upitnik sadrži otvorena pitanja, tj. ona na koje se ne može odgovoriti da ili ne. S druge strane, poželjno je postavljati situacijska pitanja koja se tiču konkretnog primjera iz radnog odnosa, tzv. STAR tehnika ispitivanja je najprikladnija: koja je bila situacija, koji zadatak, koju je akciju poduzeo kandidat i koja je bila posljedica toga (Situation, Task, Action, Reaction). STAR tehnika će vam dati željenu dubinu razgovora, a moći ćete na osnovu odgovora saznati nešto više o kandidatovim kompetencijama i vještinama. Standardna pitanja poput “koje su vaše slabosti”? uopšteno treba izbjegavati – odgovor je gotovo svaki kandidat unaprijed pripremio.
- Slušajte, potvrdite, vodite
Kako biste ohrabrili kandidata i pridobili njegovo povjerenje da otvoreno razgovara, pokažite interes slušajući pažljivo i pružajte potvrdu klimanjem glave. Održavajte kontakt očima, ali pratite gestikulaciju. Često se događa da se kandidat udalji od teme razgovora, stoga uvijek budite svjesni svoje uloge i vraćajte kandidata ljubazno, ali odlučno na temu upravo ciljanim pitanjima. Fokusirajte se na ključne tačke.
- Zapišite odgovore i zapažanja
Vodite bilješke tokom razgovora, po mogućnosti direktno u svom vodiču za razgovor. Ako razgovarate s nekoliko kandidata, lako ćete izgubiti trag stvari. U idealnom slučaju, nakon razgovora, uklopite svoje zabilješke u kraći izvještaj o kandidatu koji će sadržavati vaša zapažanja i konačan prijedlog o zapošljavanju. Po potrebi savjetujte se s kolegama i supervizorom.
- Uzmite si vremena s odlukom
Ako je kandidat ušao u uži izbor, dobro je imati barem još jedan intervju. Takođe, poželjno je pozvati supervizora ili člana tima da dobijete dodatno mišljenje o kandidatu. U konačnici, to je pitanje: Mogu li raditi s tom osobom? Ako možete na to odgovoriti potvrdno, učinili ste sve ispravno tokom intervjua, piše Klix.
Najnovije vijesti Srpskainfo i na Viberu