Kolumne

Uputstvo za upotrebu zakona

Skupo ste platili neispravan ili nekvalitetan proizvod! Tražite da vam trgovac vrati novac, imate pravo na to! Tražite knjigu reklamacija i upišete svoje primjedbe – ne dajte se prevariti, svaka prodavnica, restoran, hotel, radnja mora imati knjigu reklamacija. Nikom i ni pod kakvim izgovorom ne dajte original račun – to je isključivo vlasništvo potrošača i krunski dokaz za ostvarivanje potrošačkih prava.

Uputstvo za upotrebu zakona
FOTO: RAS ARHIVA

Savjeti kratki, jasni i zlata vrijedni, ali gdje možete da ih pročitate? Pa nigdje!

U eri interneta, građani koji godišnje daju iz budžeta više od pola miliona maraka za zaštitnike potrošačkih prava, nemaju ni vidljivu i lako dostupnu veb stranicu na kojoj bi, u nekoliko rečenica, bilo sažeto sve što treba da znaju kada kupuju veš mašinu, patike ili faširano meso za sarmu.

Dok se bar dva, od ukupno deset udruženja za zaštitu potrošača u RS, svojski trude da građanima budu na usluzi doslovno non-stop, kao dragstor savjetnici, za vrhovnog i ovlaštenog zaštitnika potrošačkih prava mnogi u BiH nisu nikad ni čuli.

Ipak, institucija Ombudsmana za zaštitu potrošača u BiH košta poreske obveznike lijepih 377.000 KM godišnje, a sam ombudsan lično, inače bivši ministar spoljne trgovine Dragan Doko, već sedam godina prima platu od 3.290 KM.

I eto, ni za sedam godina mu nije palo na pamet da, zajedno sa saradnicima, sroči kratko uputstvo za upotrebu zakona za zaštitu potrošača.

A možda čestiti zaštitnik naših prava potrošačkih nije ni razmišljao o toj trivijalnoj temi!

Najnovije vijesti Srpskainfo i na Viberu
Prihvati notifikacije