Internet priključak u domaćinstvima varira u zavisnosti od tipa naselja u gradskim sredinama 79 odsto domaćinstava ima internet priključak, a u ostalim sredinama 73,5 odsto.
Rezultati istraživanja pokazali su da 95,5 odsto domaćinstava koja imaju djecu mlađu od 16 godina ima pristup internetu, a da 68,6 odsto domaćinstava koja nemaju djecu mlađu od 16 godina takođe ima pristup internetu.
Iz Agencije navode da je jaz u pristupu domaćinstava internetu vidljiv u strukturi domaćinstava po mjesečnom dohotku, tako da pristup internetu uglavnom imaju domaćinstva sa mjesečnim primanjima većim od 1.000 KM (93,9 odsto), 1.500 KM (98,3 odsto), odnosno prihodima većim od 2.500 KM (99,9 odsto), dok udio domaćinstava sa primanjima do 1.000 KM iznosi 62,1 odsto.
Iz Agencije navode da je 78,7 odsto pojedinaca u posljednja tri mjeseca zadnji put koristilo internet, 18,5 odsto nikada nije koristilo internet, 2,1 odsto pojedinaca koristilo je internet prije više od godinu dana, a 0,6 odsto koristilo je internet prije više od tri mjeseca, a manje od godinu dana.
U posljednja tri mjeseca, prema nivou obrazovanja 97,1 odsto osoba sa višim i visokim obrazovanjem koristilo je internet, 85,5 sa srednjim obrazovanjem, a 50,1 odsto osoba sa osnovnim ili niže srednjim obrazovanjem.
Prema radnom statusu, 95,2 odsto zaposlenih koji su učestvovali u istraživanju koristilo je internet u posljednja tri mjeseca, 84,1 odsto nezaposlenih osoba, svi studenti (100 odsto), 533 odsto penzionera, te 65,5 odsto ostalih (domaćice, neaktivne osobe).
Kada je riječ o razlozima korištenja interneta u BiH u privatne svrhe, prošle godine 93,6 odsto je navelo da je to zbog telefoniranja i video-poziva, 84,5 odsto zbog slanja onlajn poruka preko Skajpa, Vajbera, Vocapa, Mesindžera i drugih aplikacija, 70,6, odsto zbog učešća na društvenim mrežama, a 70,2 odsto zbog čitanja internet portala, časopisa i onlajn novina.
Stanovnici od 65 do 74 godine starosti najčešće su koristili internet za telefoniranje i video pozive i to 96,1 odsto, od 16 do 24 godine njih 92,5 odsto najčešće je koristila internet za slanje i primanje elektronske pošte, slanje poruka preko Skajpa i ostalih navedenih aplikacija najviše su koristili građani od 25 do 34 godine (92,3 odsto).
U BiH usluge internet bankarstva najviše koriste građani u starosnom dobu od 25 do 34 godine i taj procenat iznosi 41,4 odsto.
Istraživanje je vršeno na uzorku od 8.167 domaćinstava, a isti uzorak iskorišten je i za anketiranje osoba starosti od 16 do 74 godine.
Najnovije vijesti Srpskainfo i na Viberu