Ima li koja pritužba? Pogledajte koliko je pacijenata POHVALILO RAD medicinara Doma zdravlja i šta na to kaže direktorica

To su saopštili iz ove zdravstvene ustanove, naglasivši da Dom zdravlja Banjaluka kontinuirano prati i vrednuje mišljenje korisnika.

– Pohvale, primjedbe i žalbe važan su pokazatelj kvaliteta rada, ali i osnova za dalje unapređenje zdravstvenih usluga i komunikacije sa pacijentima. U protekloj godini dobili smo više od 100 pohvala upućenih medicinskom osoblju. Ove pohvale potvrđuju da većina korisnika naših usluga prepoznaje trud, profesionalnost i posvećenost zaposlenih u pružanju zdravstvene zaštite – saopštili su iz ove zdravstvene ustanove.

Dodali su da obijene pohvale predstavljaju dodatni motiv za dalji rad na unapređenju kvaliteta zdravstvene zaštite, jačanju komunikacije sa pacijentima i podizanju profesionalnih i organizacionih standarda.

Direktorica Doma zdravlja Banjaluka dr Nevena Todorović uputila je iskrenu zahvalnost svim zaposlenima na trudu, zalaganju i profesionalnom angažmanu.

– Svi radnici su temelj kvaliteta i povjerenja koje pacijenti imaju u našu ustanovu – poručila je Todorovićeva.