Dobra vijest za radnike u ugostiteljstvu je da imaju još nekoliko godina prije nego što ih zamijeni vještačka inteligencija (AI), prenosi Figaro.
U Stokholmu, glavnom gradu Švedske, prvi kafić u Evropi kojim upravlja Google sistem Gemini ne daje dobre rezultate.
Više od mjesec dana nakon otvaranja, mediji izvještavaju o brojnim greškama i apsurdnim odlukama koje donosi “digitalna menadžerka” po imenu Mona.
Od bizarnih narudžbina do čudnog tumačenja radnih pravila, lista propusta se stalno proširuje.
Iako današnji AI sistemi poput ChatGPT-a mogu da odgovore na gotovo svako pitanje, u ulozi menadžera pokazuju ozbiljna ograničenja.
Na primjer, Mona je naručila jaja i paradajz-pire, iako ti sastojci uopšte nisu na meniju kafića.
Takođe je više puta zaboravila hljeb, zbog čega su zaposleni morali da privremeno uklone sendviče iz ponude.
AI menadžerka očigledno nema ni realnu procjenu razmjera poslovanja, iako je u kafiću samo jedan zaposleni, naručila je čak 3.000 pari rukavica i 6.000 salveta.
Takođe je sama zaključivala ugovore sa dobavljačima, uključujući i ugovor za električnu energiju na tri godine, što je brzo potrošilo početni budžet od 200.000 švedskih kruna (oko 20.000 evra), koji je obezbijedila startap kompanija Andon Labs iz San Franciska.
Problemi se ne završavaju na nabavci, Mona šalje poruke zaposlenima i tokom noći i na slobodne dane, ignorišući ravnotežu između posla i privatnog života, koja je u Švedskoj posebno važna.
Ipak, uprkos problemima, eksperiment će se nastaviti, jer kompanija smatra da je riječ o testiranju buduće uloge vještačke inteligencije u radu i etičkih pitanja koja se otvaraju kada AI počne da “zapošljava” ljude.
Saznajte sve o najvažnijim vijestima i događajima, pridružite se našoj Viber zajednici ili čitajte na Google News.