Šta tačno zamjera EU regulator
Evropska komisija je, nakon jednogodišnje istrage, iznijela preliminarne nalaze protiv TikToka. Istraga je sprovedena u okviru DSA pravila, koja od velikih platformi zahtjevaju aktivniju zaštitu korisnika.
U fokusu su infinite scroll, autoplay, push notifikacije i visoko personalizovani algoritam preporuka. Prema Komisiji, ovi elementi podstiču kompulzivno korišćenje aplikacije.
Kako zavisni dizajn utiče na korisnike
Regulator navodi da TikTok stalno generiše novi sadržaj kako bi nagrađivao korisnike i održavao njihovu pažnju. Takav mehanizam, prema ocjeni EU, prebacuje mozak korisnika u svojevrsni autopilot režim.
Posebna zabrinutost odnosi se na djecu i ranjive grupe. Komisija tvrdi da TikTok nije adekvatno procijenio uticaj na fizičko i mentalno zdravlje, naročito kada je riječ o noćnom korišćenju aplikacije kod maloljetnika.
Propusti u zaštitnim mehanizmima
Prema nalazima EU, TikTok nije primijenio razumne i efikasne mjere za ublažavanje rizika. Kao primjeri se navode ograničeni alati za kontrolu vremena pred ekranom i roditeljski nadzor.
Zaključak regulatora je da problem nije sporedan već duboko ugrađen u osnovni dizajn usluge. Zbog toga se od kompanije očekuju strukturne promjene.
TikTok imao oštru reakciju
Kompanija TikTok odbacila je optužbe i najavila borbu protiv nalaza. Portparol je poručio da su tvrdnje Komisije “kategorički netačne i bez osnova”.
TikTok sada ima pravo da zatraži uvid u dokumentaciju i dostavi pisani odgovor prije konačne odluke. U krajnjem ishodu, kazna može iznositi do 6 odsto globalnog prometa vlasnika ByteDance.
Šta slijedi u Evropi
EU tehnološka komesarka izjavila je da se od TikToka očekuje promena dizajna aplikacije u Evropi kako bi se zaštitili maloljetnici. Paralelno, istrage protiv drugih velikih platformi su u završnoj fazi.
Kompanija European Commission najavila je da bi naredne odluke mogle stići u narednim nedeljama i mjesecima. Ishod ovog slučaja mogao bi značajno da utiče na budući izgled društvenih mreža u EU, prenosi Telegraf.
Saznajte sve o najvažnijim vijestima i događajima, pridružite se našoj Viber zajednici ili čitajte na Google News.