Za njih vaše "NE" ne znači NE: TikToku prijeti kazna zbog digitalnog "silovanja"

Ako jeste, imamo loše vijesti za vas; radili ste potpuno uzaludan posao!

Najnovije naučno istraživanje otkrilo je zastrašujuću istinu o tome kako najpopularnija društvena mreža na svijetu zapravo manipuliše milionima ljudi širom planete. Gledate snimke koje organski ne podnosite, a algoritam vas bukvalno ignoriše i ponovo vam servira isti otpad od sadržaja.

Ova opcija pruža samo lažnu nadu i privremeno rješenje koje traje svega nekoliko minuta, nakon čega se sve vraća na staro. Korisnici su bijesni jer se osjećaju prevareno, dok stručnjaci upozoravaju da je u pitanju svjesna taktika platforme.

Naučnici raskrinkali TikTok

Stručnjaci sa prestižnog Kouri Koledža za računarske nauke pri Univerzitetu Nortistern sproveli su detaljnu studiju koja je ogolila rad TikTokovog algoritma. Tim koji su predvodili ugledni profesor Pjotr Sapježinski i doktorand Levi Kaplan odlučio je da provjeri da li platforma uopšte poštuje želje svojih korisnika. Rezultati su šokirali čak i same istraživače koji su navikli na razne trikove tehnoloških giganata.

Kako bi testirali sistem, naučnici su kreirali automatizovane profile, takozvane “botove lutke”, koje su prethodno detaljno obučili. Ovi nalozi su u prvoj fazi „gledali“ više od 200 video snimaka iz specifičnih kategorija kao što su kuvanje, fitnes ili sportsko klađenje kako bi algoritam mislio da ih to zanima. Nakon što je feed potpuno zatrpan ovim temama, istraživači su krenuli u akciju čišćenja.

Nalozi su podijeljeni u dvije grupe kako bi se vidjela jasna razlika. Prva grupa je aktivno koristila dugme “Not interested” svaki put kada bi im se pojavio neželjeni video, dok je druga grupa samo prevlačila prstom nagore i preskakala sadržaj bez ikakve povratne informacije. Ono što se desilo u nastavku eksperimenta dokazuje da smo svi žrtve dobro osmišljene iluzije.

Algoritam pamti samo nekoliko minuta

U prvih nekoliko trenutaka činilo se da magično dugme zaista radi posao bolje nego obično preskakanje videa. Neželjeni sadržaj je počeo da se proređuje i korisnik bi pomislio da je konačno pobijedio sistem. Međutim, ta iluzija i privremeno olakšanje traju nevjerovatno kratko. Čim su nalozi prestali da aktivno pritiskaju dugme, algoritam je ponovo podivljao. Već poslije nekoliko minuta, video snimci koje su nalozi označili kao nepoželjne počeli su da se vraćaju na feed brzinom svjetlosti.

Istraživači su primjetili da su se klipovi o kuvanju i receptima najbrže vratili i ponovo preplavili početnu stranicu aplikacije. Korisnik praktično mora stalno da klikće na dugme kako bi održao prividni red na svom ekranu.

Najveći problem koji su naučnici istakli jeste potpuna nedosljednost i nepredvidivost cijelog sistema. Efikasnost opcije drastično varira u zavisnosti od teme video snimka, pa tako protiv nekih kategorija sadržaja ovo dugme nema apsolutno nikakav dugoročni efekat. Korisnici nemaju nikakvu kontrolu niti mogu da znaju kada će se blokirani sadržaj ponovo stvoriti pred njihovim očima.

Upletena i EU zbog “mračnih šablona”

Doktorand Levi Kaplan naglašava da iako je korišćenje ovog dugmeta i dalje za nijansu bolje nego puko preskakanje videa, stalni povratak neželjenog sadržaja nije nikakva greška u sistemu. To je zapravo tačan i namjeran način na koji je ova platforma dizajnirana da funkcioniše kako bi vas zadržala ispred ekrana. Algoritam prosto ignoriše vaše eksplicitno “ne”.

Profesor Pjotr Sapježinski upozorava da bi ovi nalazi mogli ozbiljno da zatresu fotelje čelnicima TikToka, jer su za cijeli slučaj veoma zainteresovani regulatori iz Evropske unije. Ako platforma nudi opciju za kontrolu feeda koja u stvarnosti ne radi ono što piše, to predstavlja ozbiljno kršenje zakona.

U Evropskoj uniji je na snazi strogi Zakon o digitalnim uslugama (DSA). Prema riječima stručnjaka, ovakvo lažno dugme može se pravno okarakterisati kao takozvani “tamni šablon” (dark pattern). To su manipulativni dizajnerski trikovi koji namjerno obmanjuju korisnike i uskraćuju im slobodu izbora, što je na tlu Evrope strogo kažnjivo.

Prijete im astronomske kazne

Ovo šokantno istraživanje dolazi u najgorem mogućem trenutku za kinesku aplikaciju, s obzirom na to da je Evropska komisija već pokrenula zvanične procedure protiv njih zbog zavisnog dizajna koji uništava pažnju djece i ranjivih odraslih osoba. Ukoliko se dokaže da TikTok svjesno vara korisnike lažnim opcijama, prijete im kazne koje se mjere u milijardama evra.

Korisnicima za sada preostaje samo da budu svjesni da platforma bilježi svaki sekund njihovog zadržavanja na ekranu. Čak i ako kliknete da vas nešto ne zanima, samim tim što ste video odgledali do kraja poslali ste jači signal algoritmu da zapravo želite još takvog materijala. Rješenje je, kažu stručnjaci, brutalno brzo preskakanje svega što vam se ne sviđa, mada vas ni to neće dugoročno spasiti od moćnog algoritma, piše Kurir.