Hoteli imaju nešto što mi nemamo, a to su usluge, rekao je glavni izvršni direktor Airbnba Brajan Česki. Ponuda usmjerena na smanjenje tog jaza u početku će biti pokrenuta u 260 gradova i u 10 kategorija, uključujući usluge trenera i fotografa. S vremenom se očekuje proširenje raspona usluga.
Ovo bi moglo uvesti radikalnu promjenu u aplikaciju koja se obično koristi samo jednom ili nekoliko puta godišnje. Česki i susonivač Nejt Bleharčik naglasili su da usluge i iskustva nisu vezani za putovanja. Njihova je vizija da ljudi mogu koristiti aplikaciju kad god žele rezervisati fotografa, masažu ili šišanje.
Može li Airbnb s vremenom postati platforma za rezervaciju usluga lokalnih preduzetnika? Bleharčik je istakao da domaćini Airbnba već zahtijevaju usluge čistača ili vodoinstalatera.
Analitičarka Kerolajna Milanezi vjeruje da bi ovaj potez mogao promijeniti način na koji berzanska tržišta gledaju na Airbnb. Dok je firma do sada procjenjivana korišćenjem tradicionalnih metrika turističke industrije poput broja noćenja, na berzama bi sada mogla više dobiti status tehnološke platforme.
Istovremeno, Airbnb ulazi u područja gdje su specijalizovane aplikacije već izgradile svoje niše, a imaće i više propisa kojih će se morati pridržavati.
Airbnb je naišao na kritike u mnogobrojnim gradovima, s optužbama da usluga doprinosi nestašici stambenog prostora iznajmljivanjem više apartmana na vodećim lokacijama turistima po visokim cijenama.
Ali Bleharčik je ustvrdio da ta problematika neće uticati na širenje u poslovanje s uslugama.
Prvih deset kategorija usluga odabrano je na temelju ispitanih korisnika. Pružaoci usluga i iskustava moraju se prijaviti, a Airbnb ih bira na osnovu činilaca kao što su iskustvo i recenzije u njihovom području, rekao je Bleharčik.
Uvjeren je da bi čak i tokom putovanja usluge potencijalno mogle dobiti na snazi od samo smještaja. Objasnio je da se obično za svaki potrošeni dolar na smještaj, dodatna tri dolara troše na hranu, kupovinu i izlete.
Airbnb bi se čak mogao iznenaditi koliko bi ovaj posao mogao postati veliki.
Kompanija najavljuje da će pružaocima usluga naplaćivati naknadu od 20 odsto za iskustva i 15 odsto za usluge. Taj prihod koristi se za pokrivanje troškova kao što su naknade za platne transakcije, korisničku podršku i osiguranje. Pružaoci usluga i iskustva nisu isključivo vezani za platformu.
Airbnb aplikacija je redizajnirana kako bi se prilagodila novim ponudama koje nisu samo smještaj. Na primjer, nakon rezervacije boravka, aplikacija će predložiti usluge i iskustva u blizini, prenosi Forbes.
Najnovije vijesti Srpskainfo i na Viberu