Koordinator rada „Plavog telefona“, Maja Kovačević, kazala je da se na savjetodavnoj liniji za godinu dana udvostručio broj poziva, a pored djece, kojima je prvobitno bila namijenjena ova linija, svoju su pomoć ponudili i odraslima koji se teško nose s posljedicama koje za sobom ostavlja pandemija virusa korona.
– U martu prošle godine, kada se pojavila korona, postali smo dostupni za odrasle osobe koje imaju poteškoća da se nose sa ovom situacijom – kazala je Kovačevićeva.
Strahovi
Ona ističe da se broj poziva smanjivao kada bi dolazilo do poboljšanja epidemiološke situacije i ublažavanja restriktivnih mera, ali je svako pogoršanje situacije kod ljudi izazivalo nove strahove.
– Iako nisu svi pozivi u vezi s koronom, ipak je najviše onih koji se tiču ove teme. S pogoršanjem epidemiološke situacije povećan je osjećaj straha kod ljudi, pa ove godine, za samo tri mjeseca, brojimo oko 2.500 poziva – kazala je Kovačevićeva.
Dodaje da svi koji osjete potrebu da razgovaraju sa stručnim licem to mogu učiniti pozivom na broj telefona 080 050 305, svakog radnog dana od devet do 17 sati.
Pored „Plavog telefona“, za građane je otvorena još jedna vrsta podrške, nastala u saradnji Društva psihologa RS sa Ministarstvom zdravlja RS, UNICEF i Vladom Švedske, u sklopu projekta „Psihosocijalna podrška u vrijeme kovid pandemije“.
Razgovor
Projektni asistent Društva psihologa RS, Tamara Todorović, kaže da je, s obzirom na okolnosti kojima smo trenutno izloženi, očekivano da mnogi građani osjećaju uznemirenost, napetost i strah, što opravdava njihovu potrebu za psihološkom podrškom.
– Većina građana se javlja iz potrebe za psihološkom podrškom u vrijeme kada čekaju rezultate testiranja ili osjećaju određene simptome dok su kod kuće u izolaciji, pa im je potrebna podrška da se izbore s osjećanjima koja im se javljaju u takvim situacijama. Takva osjećanja ih obično navode da razmišljaju o najgorim scenarijima, što dovodi do javljanja straha i panike, ali na kraju razgovora i naših konkretnih uputstava osoba se osjeća smirenije, što je i cilj naše priče – objašnjava Todorovićeva.
Briga za najbliže
Pored straha koji osećaju za svoje zdravlje, ona ističe da građani često upućuju pozive i zbog brige za svoje najbliže.
– Pored individualnih, imamo i porodično savjetovanje. Najčešće zovu ljudi koji su zabrinuti za članove porodice, pogotovo one najstarije, koji su i najrizičnija grupa. Pitaju kako da se ponašaju, kako da ih sačuvaju potencijalne zaraze – govori Todorovićeva.
Ona ističe da je kod velikog broja ljudi prisutna neka vrsta otpora prema psihološkoj pomoći, te da je važno da shvate da je u redu da se ponekad ne mogu sami nositi s teretom i da u takvim situacijama potraže pomoć.
– Važno je iskoristiti sve resurse u zajednici kada je u pitanju zaštita mentalnog zdravlja. Mi predstavljamo takvu vrstu pomoći, a svi oni koji osjećaju potrebu mogu nas pozvati na broj telefona 065/464-555, svakim radnim danom, u periodu od devet do 17 sati – naglasila je Todorovićeva.
Najnovije vijesti Srpskainfo i na Viberu