Društvo

"Kupljeni proizvod na internetu ne odgovara onome sa slike" Sve više žalbi potrošača, a evo na šta treba obratiti pažnju prije plaćanja

Udruženja za zaštitu potrošača zaprimaju sve veći broj žalbi potrošača u vezi sa kupovinom na internetu, tačnije posredstvom stranica na društvenim mrežama.

onlajn kupovina
FOTO: SHUTTERSTOCK

Tako u Udruženju “Don” kažu da se potrošača žale da kupljeni proizvodi uopšte ne odgovaraju proizvodu sa slike, te se raspituju za svoja prava.

– Mnogo puta smo apelovali da provjerite pakete kada ih dovezu brzom poštom, jer tada još uvijek niste platiti proizvod. Kada brza pošta napusti vašu adresu, tada predstoji borba koju, nažalost, mnogi izgube – poručuju iz ovog Udruženja.

Ponovo apeluju na sve potrošače da provjere da li na stranici sa koje naručuju proizvode ima: tačan naziv trgovine, adresa i mjesto prodavca, broj telefona, JIB/PIB trgovca, obrazac za odustajanje od kupovine u prvih 15 dana, način povrata naručene robe i fiskalni račun.

– Ukoliko na stranicama nema ovih podataka, treba da znate da proizvode ne naručujete od ovlaštenih i registrovanih trgovaca već da robu naručujete, kako mi to popularno zovemo, iz nečijeg dnevnog boravka. U ovom slučaju treba da znate da ste i sami odgovorni za gubitak novca – navode u Udruženju “Don”.

Najnovije vijesti Srpskainfo i na Viberu