Kada smo ušli, prvo što smo primijetili bio je neprijatan miris. Posteljina je bila zgužvana i mrljava, a po stolovima i podu jasno se vidjela prašina. Kupatilo je takođe bilo prljavo, kao da ga niko nije čistio danima – ispričala je turstkinja Marta K., koja je sa suprugom Pavelom došla na godišnji odmor.
Situacija je postala još bizarnija kada su kontaktirali vlasnika apartmana.
– Rekao nam je da mu je žao, ali da nema nikoga ko bi mu čistio apartmane. Pitao nas je da li može ostati tako i da sami sve sredimo. Bio sam u šoku – kaže Pavel.
“Platili smo punu cijenu”
Uprkos neprijatnom iskustvu, vlasnik im je naplatio noćenje 120 evra, bez popusta ili naknade za dodatni trud.
– Nismo došli na odmor da peremo tuđu posteljinu. Platili smo punu cijenu, a morali smo satima da čistimo da bismo uopšte mogli da prespavamo – dodala je Marta.
Prema riječima para, nisu željeli da troše dane odmora tražeći drugi smještaj, pa su uprkos svemu ostali, ali iskustvo će, kažu, pamtiti po lošim stvarima.
Ovaj slučaj ponovo otvara pitanje kontrole kvaliteta privatnog smještaja i zaštite turista, posebno u jeku ljetnje sezone kada su cijene noćenja visoke, a očekivanja gostiju opravdano velika, prenosi Blic.
Saznajte sve o najvažnijim vijestima i događajima, pridružite se našoj Viber zajednici ili čitajte na Google News.