Magazin

(VIDEO) "Ovo bi smirilo čak i najnezgodnijeg pacijenta" Stručnjak za komunikaciju OTKRIO TRIK, evo šta da kažete kada neko viče na vas

Ponekad je teško zadržati mir kada se suočavamo s nečijom ljutnjom ili kada nam neko viče u lice. U trenucima intenzivnih emocija, prirodna reakcija može biti odbrambena ili impulsivna, što često otežava racionalno razmišljanje i kontrolu sopstvenih postupaka.

Djevojka drži prste u ušima
FOTO: FREEPIK

Glasno izražavanje ljutnje kod druge osobe može izazvati osjećaj prijetnje, frustracije ili nesigurnosti, što dodatno otežava ostajanje smirenim. Srećom, jedan advokat je objasnio kako najbolje reagovati kada neko počne da viče na vas i podijelio savjete kako smiriti svađu, piše Mirror.

Savjete je na društvenim mrežama podijelio Džeferson Fišer, advokat specijalizovan za parnice, stručnjak za komunikaciju i voditelj emisije The Jefferson Fisher Podcast. Takođe je autor knjige i redovno dijeli savjete na TikToku, gdje ima 1,4 miliona pratilaca.

– Prije svega, umjesto da povisite glas i kažete nešto poput: ‘nemoj da vičeš na mene’, mirno upotrijebite frazu: ‘ne odgovaram na tu glasnoću’. Tako im stavljate do znanja da su prešli vašu granicu i jasno govorite da ne dopuštate ljudima da na taj način razgovaraju s vama – rekao je Fišer.

Kao drugi savjet dodao je da to kažete tišim glasom od uobičajenog razgovornog tona i da ga malo prigušite.

– To vas čini da zvučite smirenije. Njih, pak, tjera da zvuče manje kontrolisano, pa da bi se uskladili s vama, automatski spuštaju glas. Treće: što sporije govorite, to ćete zvučati samopouzdanije. Jedan trik je da pravite pauze oko glagola – objasnio je advokat.

Pročitajte još

Video je pregledan stotine hiljada puta i prikupio je na hiljade lajkova.

Ovi savjeti su veoma korisni. Dobro se osjećam jer tada ostajem pribran i imam kontrolu. Hvala ti što dijeliš svoju mudrost”, “Ovo zaista funkcioniše. Naučio sam to od medicinskog direktora hitne pomoći kod koga sam radio. Ovo bi smirilo čak i najnezgodnijeg pacijenta ili specijalistu”, “Šapućem. To brzo utiša ljude”, “Volim da smanjujem glasnoću glasa – djeluje većinu vremena – samo su neki od komentara ispod videa, prenosi Večernji list.