Danas u 8 sati došli smo ispred bolnice pokupiti baku. Pola sata poslije trebalo je stići i pogrebno poduzeće. Onda smo čekali ispred bolnice 45 minuta. Čuli smo sestru kako nekom preko telefona govori ‘da će im neko to sad morati objasniti’. Da bi nas na kraju pozvali gore na odjeljenje- rekla je Martina Grabušić (21) iz Andraševca za Novu TV.
Njena baka samamine strane, gospođa Štefica Novosel (75) prije dvije i po sedmice završila je u Opštoj bolnici u Zaboku zbog problema s gušteračom.
– Zbog korone nismo mogli u posjetu. Zvali smo svaki dan da pitamo za nju. Izgovori su uvijek bili da sestre ne smiju ništa reći i da zovemo doktora iza 14 sati., ali on je navodno uvijek imao hitnu operaciju. Govorili su nam da je baka dobro pa da je imala moždani pa opet da je dobro. Govorili su da će sutra kući, ali uvijek još nešto moraju raditi na njoj. Kad smo u subotu ujutro zvali, rekli su da je dobro, iako je u četvrtak trebala biti puštena kući. Kasnije su nazvali da nas obavijeste da je preminula”, ispričala je Martina.
“Lijepila sam smrtovnice po gradu, raka je iskopana”
Preko vikenda odradili su, kaže, sve što treba u slučaju smrti. Sahrana je trebala biti danas u 16 sati i raka je iskopana. Po gradu su već polijepili smrtovnice. Ujutro su krenuli u bolnicu.
Nakon čekanja ispred zgrade čudno im je bilo kako to da ih sad zovu na odjel iako nisu smjeli u posjete zbog korone. Vrlo brzo su saznali.
– Primila nas je doktorka. Rekla je da se izvinjava, ali da je naša baka živa. Mama se odmah rasplakala i povikala da će ih tužiti- kaže Martina, prenosi Index.
Objašnjava, tražili su razgovor s direktorom, ali navodno im to nisu dozvolili. Iako je baka trebala još ostati u bolnici, na svoju odgovornost porodica ju je odvezla kući.
– Morala sam ići odljepljivati smrtovnice. Neke ljude smo obavijestili što se dogodilo. U 16 sati, za kada je zakazana sahrana, ću otići na groblje. Iako sam osmrtnice skinula, lijepila sam ih u subotu, stigli su ih ljudi vidjeti- govori Martina.
Tražili su objašnjenje, a u bolnici su im, kaže, odgovorili da je došlo do zamjene imena.
Zamjena identiteta
Mediji su pitali bolnicu Zabok kako je došlo do greške i je li istina da je uzrok zamjena imena. Takođe, ako je to istina, je li onda gospođa istog imena zaista preminula i jesu li u tom slučaju propustili obavijestiti pravu obitelj. Zanimalo ih je i hoće li bolnica porodici nadoknaditi troškove sahrane.
U bolnici kažu da zbog zaštite podataka pacijenata ne mogu govoriti o konkretnim imenima, ali dodaju:
– Ne osporavamo da je u slučaju jedne pacijentice porodici, nažalost, proslijeđena pogrešna informacija te su, odmah po saznanju o incidentu, poduzete radnje utvrđivanja svih relevantnih činjenica, koje su u toku. Za sada je nesporno utvrđeno da je porodica pacijentice prenijeta informacija da je članica njihove porodice preminula, iako je naknadno utvrđeno da je informacija prenijeta neutemeljeno- kažu iz bolnice
Najnovije vijesti Srpskainfo i na Viberu