Prema tvrdnjama turista, vlasnik hotela ih je udaljio sa dijela plaže uz obrazloženje da pripada njegovom objektu.
Oni navode i da korišćenje plaže podrazumijeva iznajmljivanje ležaljki, kao i obaveznu konzumaciju pića, zbog čega ih je dan proveden na kupanju, kako tvrde, koštao oko 60 evra.
“Ovo je moje”
Na snimku se čuje kako vlasnik hotela govori:
“Ovo je moje!”
Zatim dodaje:
“Možeš metar i po ovdje, ništa više”
Na pitanje jednog od turista: “A u more?”, odgovorio je:
“Sve je naše, vidiš da je ograđeno. Evo ti, pogledaj”
U raspravu se uključila i jedna gospođa, koja je želela da zna gdje se nalazi slobodan dio plaže.
“Što onda terate one ljude tamo?”, upitala ga je.
“Oni su ovdje” – odgovorio je.
“Nemojte da vičete na ljude”
Ona mu je potom poručila da uzme metar i izmeri prostor, na šta je on odgovorio da to neće učiniti jer je, kako kaže, mjerenje već obavljeno uz pomoć geometra.
– Nemojte da vičete na ljude – uzvratila je gospođa, dok je vlasnik odgovorio da drugačije ne može da objasni situaciju.
Tokom rasprave prisutni su ga pitali i zbog čega svoje vozilo parkira na trotoaru, a prema snimku, u jednom trenutku je rukom zakačio jednog od turista.
Na pitanje zbog čega udaljava ljude sa plaže za koju tvrde da nije u njegovom vlasništvu, odgovorio je da ih ne tjera, ali je potom uzviknuo:
“Samo izađite odavdje. Ovo je moje. Izlazite”.
Turisti koji su objavili video naveli su da su imali veoma neprijatno iskustvo.
– Ko ide u Crnu Goru na letovanje, evo jedne antireklame za plažu Seljanovo u Tivtu. Izuzetno neljubazan vlasnik obližnjeg hotela čiji nismo gosti, delovalo je kao da hoće da se tuče sa nama. Čak nije ni cijena okej, 40 evra su ležaljke i uz to je i piće obavezno. Znači, izađe nas preko 60 evra dan kupanja – naveli su oni.
“Poslije se čude ljudi kad kažem da ne ljetujem u Crnoj Gori”
Video je objavljen na Instagram stranici “Predajnik Beograd”, nakon čega su uslijedili brojni komentari korisnika društvenih mreža, od kojih su mnogi postavili pitanje da li plaže mogu biti privatno vlasništvo.
– A vidi korov iza tamo, dva metra ambrozije. Joj, a 40 evra ležaljke u zalivu gdje je voda š klasa i još ovaj balvan da mi skače po živcima – napisao je jedan korisnik.
Bilo je i onih koji su naveli da zbog ovakvih iskustava više ne biraju Crnu Goru za ljetovanje.
“Poslije se čude ljudi kad im kažem da ne ljetujem u Crnoj Gori”, “Jako loše iskustvo nažalost sa Crnogorcima, jako su neljubazni i drski (čast izuzecima). Zato od prošle godine ljetujemo u Grčkoj”, “Odavno kada planiram ljetovanje, Crna Gora mi nije opcija! Evo Vam braćo i more i ležaljke i kokteli i smještaj, ma sve zgrabite i zaradite, ako, samo malo dostojanstva sačuvajte!”, pisali su korisnici.
“Ljubaznost je najbolja reklama sezone”.
Snimak je podijelila i Instagram stranica “Podgorički info”, uz poruku “Ljubaznost je najbolja reklama sezone”. U objavi su istakli da je ovaj događaj još jednom skrenuo pažnju na važnost odnosa prema gostima.
– Snimak rasprave na plaži Seljanovo u Tivtu, ponovo je otvorio važno pitanje za crnogorski turizam: kako komuniciramo sa gostima. Bez obzira na okolnosti i na to šta je prethodilo raspravi, način obraćanja mora ostati profesionalan, smiren i korektan. Gosti ne pamte samo more, plažu i ambijent, već i odnos koji su doživjeli – istakli su oni.
Dodali su i da se uspješan turizam ne zasniva isključivo na prirodnim ljepotama i ponudi, već i na međusobnom poštovanju i osjećaju dobrodošlice, prenosi Blic.
– Turizam se ne gradi samo ponudom, već i poverenjem, poštovanjem i osećajem dobrodošlice. Jedna neprijatna scena može poslati lošu poruku mnogo dalje od same plaže. Važno je čuti i drugu stranu, ali je poruka jasna: ljubaznost ne košta ništa, a za destinaciju vrijedi mnogo – zaključili su.
Saznajte sve o najvažnijim vijestima i događajima, pridružite se našoj Viber zajednici ili čitajte na Google News.