KUPCIMA U BiH NIJE LAKO Istraživanje pokazalo da trgovce i ugostitelje ne krasi velika ljubaznost

U pogledu kvaliteta usluga, ljubaznosti i poznavanja proizvoda i usluga koje zaposleni nude kupcima, Bosna i Hercegovina se, u konkurenciji zemalja regiona, ove godine našla na pretposljednjem mjestu.