Zadaci zimske službe su: mašinsko čišćenje snježnih padavina sa ulica, trotoara, trgova, mostova, te lokalnih i nekategorisanih puteva, sprečavanje nastanka poledice posipanjem soli i abrazivnog materijala, mašinsko i ručno čišćenje slivnika, rigola i drugih odvoda, nabavka soli i abrazivnog materijala.
Iz Grada podsjećaju da su i građani takođe obavezni da uklanjaju snijeg i led ispred stambenih zgrada, svako ispred svog ulaza, zatim led sa krovova poslovnih i stambenih zgrada, ako predstavljaju opasnost za pješake i vozila, a vlasnici i korisnici poslovnih prostora dužni su da uklanjaju snijeg i led sa javnih površina uz objekat, u širini najmanje dva metra. Pri sakupljanju snijega i leda, mora se voditi računa o prohodnosti kolovoza i trotoara.
Izvođači radova na gradskom području su:
- prvo područje Borik I i II, Bulevar, Nova varoš, Paprikovac, Rosulje, Centar I i II – izvođač Čistoća;
- drugo područje – Lazarevo I i II – izvođač Čistoća;
- treće područje – Ada, Debeljaci, Karanovac, Obilićevo I i II, Starčevica, dio Srpskih toplica – desna obala rijeke Vrbas i dio Vrbanje – izvođač: Eko-euro tim,
- četvrto područje – Priječani, Česma i dio Vrbanje – izvođač Niskogradnja;
- peto područje – Drakulić, Kuljani, Motike, Petrićevac, Šargovac i dio Zalužana – izvođač: Niskogradnja;
- šesto područje – Kočićev vijenac, Lauš I i II, Pobrđe i Srpske toplice – izvođač: „Vučković eksport-import“.
Seosko područje će održavati:
- mjesne zajednice: Bistrica, Borkovići, Goleši, Donja Kola, Kola, Saračica i Čokorska polja – izvođač „Građenje Đurić“;
- mjesne zajednice: Krupa na Vrbasu, Pavići, Rekavice I, Rekavice II i Stričići – izvođač: „Eko-euro tim“;
- mjesne zajednice: Dragočaj, Zalužani, Kuljani i Prijakovci – izvođač „Niskogradnja“;
- mjesne zajednice: Agino Selo, Bočac, Krmine, i Ljubačevo – izvođač „Golden kard“;
- mjesne zajednice: Bronzani majdan, Stratinska i Kmećani – izvođač „Vrt dizajn i studio“;
- mjesne zajednice: Mišin Han, Potkozarje, Piskavica i Verići – izvođač „Kozaraputevi“.
Zimska služba zvanično je počela sa radom 15. novembra, kada je sa svim izvođačima održan i sastanak u Gradskoj upravi.