"Uključio je ChatGPT da se ne osramoti" Balkanac došao kod ljekara koji se preselio iz Indije i nastao je haos

Kako navodi portal Net.hr, pojedini zdravstveni radnici tvrde da u praksi često moraju da prevode umjesto ljekara, pa čak i da mu pomažu uz pomoć mobilnih aplikacija.

– Sve intervencije ja prevodim. Desilo se da je pacijent shvatio da se ljekar ne snalazi s jezikom i predložio da razgovaraju na engleskom. Tada je doktor uključio ChatGPT kako se ne bi potpuno osramotio – ispričao je jedan od zaposlenih.

On upozorava da je ovakva praksa nedopustiva u dinamičnom i izuzetno osetljivom okruženju hitne medicinske pomoći, gdje su brzina i jasna komunikacija često presudni za nečiji život. Problem je, kako navodi, dodatno izražen jer se radi o području sa starijim stanovništvom koje uglavnom ne govori strane jezike.

Prema pisanju istog portala, ljekar je ranije radio u Šibeniku i Primoštenu, ali je zbog pritužbi premješten u Drniš.

“Sestre su bile i prevodioci i pola doktora”

Slična iskustva potvrdila je i medicinska sestra iz Šibenika, koja kaže da su medicinske sestre često bile primorane da preuzimaju dodatne uloge.

– Neugodno je i pacijentima kada vide da ljekar ne zna jezik. Smatram da u hitnoj moraju da rade ljekari koji mogu normalno da komuniciraju sa pacijentima – rekla je ona.

S druge strane, direktor Zavoda za hitnu medicinu Šibensko-kninske županije Tomislav Jukić izjavio je da ljekar posjeduje sertifikat o poznavanju hrvatskog jezika na nivou B2 i da do sada nije bilo zvaničnih pritužbi. Ministarstvo zdravlja takođe je potvrdilo da ljekar ima važeću licencu i da formalno ispunjava sve uslove za rad u zdravstvenom sistemu.

Oštre reakcije građana

Vijest je izazvala burne reakcije javnosti, a mnogi smatraju da formalni papiri nisu dovoljni kada je u pitanju hitna medicinska pomoć.

Jedan od komentatora ističe da je ovakva situacija neprihvatljiva:

“Nedopustivo je da neko ko ne poznaje standardni hrvatski jezik radi u zdravstvenom sistemu, posebno u hitnoj pomoći gdje je brzina ključna. Sramota”.

Drugi idu i korak dalje, dovodeći u pitanje funkcionisanje sistema:

“Ovo je još jedna potvrda koliko ozbiljno sprovodimo zakone. U nekim drugim državama bi zbog ovoga ministar bio u zatvoru, a ne davao ostavku”.

Ima i onih koji problem vide u samom procesu sertifikacije:

“Ako ljekar ima B2 sertifikat, onda ga je neko izdao. Možda bi trebalo preispitati ko i kako izdaje takve sertifikate i da li su kriterijumi realni”.