Na to su se BL portalu požalili čitaoci iz banjalučkog naselja Ada, kojima, kako kažu, na računu stoji iznos od svega 16,27 KM, daleko manji od onoga koji odgovara stvarnoj potrošnji njihovog domaćinstva.
Iz Elektrokrajine odgovaraju da njihovi radnici redovno obilaze teren, ali priznaju da u određenom broju slučajeva mjesečno očitavanje ipak izostane.
– Ponekad, u manjem broju slučajeva, dođe do nečitanja potrošnje, bilo iz opravdanih ili neopravdanih razloga – naveli su iz Elektrokrajine.
Prema njihovim podacima, terenski radnici zaduženi su za očitavanje oko 247.000 mjernih mjesta na području od približno 9.000 kvadratnih kilometara, koje obuhvata 21 grad i opštinu u zapadnom dijelu Republike Srpske.
Iz preduzeća ističu da se zbog obima posla, uprkos redovnom očitavanju, povremeno dogodi da potrošnja na pojedinim mjernim mjestima ne bude evidentirana.
Za korisnika to praktično znači da električna energija jeste potrošena, ali da stvarno stanje brojila nije obuhvaćeno računom. Razlika može biti obračunata naknadno, kada brojilo konačno bude očitano.
Upravo tu može nastati problem. Domaćinstva u Republici Srpskoj električnu energiju plaćaju prema progresivnom sistemu blok-tarifa. Prvih 500 kilovat-časova obračunava se po cijeni prvog opsega, potrošnja od 501 do 1.500 kilovat-časova po cijeni drugog, dok se potrošnja iznad 1.500 kilovat-časova obračunava po najskupljoj cijeni trećeg opsega.
Zbog toga je važno na koji će način naknadno utvrđena potrošnja biti raspoređena po obračunskim periodima. Ako bi potrošnja iz više mjeseci bila pripisana samo jednom mjesecu, domaćinstvo bi moglo biti uvedeno u skuplji tarifni opseg i dobiti znatno veći račun. Sa druge strane, elektrodistributivna preduzeća tako ostvaruju neopravdanu dobit.
Kako bi izbjegli takvu situaciju i iznenadni rast računa, potrošačima se savjetuje da sami očitaju brojilo i krajem mjeseca dostave stanje nadležnoj elektrodistribuciji.
Iz Elektrokrajine navode da se stanje može prijaviti putem besplatne info-linije 080 050 116 ili elektronskom poštom na adresu [email protected]. Potrebno je navesti ime i prezime korisnika, broj brojila i trenutno stanje potrošnje.
Podatke je moguće dostaviti tokom šestodnevnog perioda očitavanja, koji počinje tri dana prije isteka tekućeg mjeseca i traje još tri dana u narednom mjesecu.
Moguć i prigovor
Iz Elektrokrajine podsjećaju da korisnici koji smatraju da brojilo nije pravilno očitano ili sumnjaju u ispravnost obračuna mogu podnijeti prigovor svom snabdjevaču u roku predviđenom za plaćanje računa.
Domaćinstva prigovor upućuju Direkciji za javno snabdijevanje kupaca Elektroprivrede Republike Srpske.
Ukoliko se utvrdi da je prigovor opravdan, račun će biti korigovan, a korisnik će o tome biti obaviješten uz naredni račun.
KLIMA ILI VENTILATOR Evo koji uređaj troši mnogo više struje tokom ljeta
(FOTO) Sabotaža na vodovodnoj mreži: Uništili ventil i isušili rezervoar vode u Rekavicama
Saznajte sve o najvažnijim vijestima i događajima, pridružite se našoj Viber zajednici ili čitajte na Google News.