Događaj je bio organizovan u Centru kreativnih industrija i inovacija “Ložionica” u Beogradu od strane “Blica” i uz podršku “Telekoma Srbija”.
Majkl Merš, CEO & Head Global Media Unit (Ringier Media International), bio je jedan od gostiju iz Švajcarske u publici koji je aktivno učestvovao u sesiji koja je nosila naziv “Upravljanje u doba vještačke inteligencije” (Managing in the time od AI).
Zanimalo ga je sljedeće:
– Ako do sada ne vidite mnogo povećanja produktivnosti u cijeloj kompaniji, a da kompanije ili odbori ne bi trebalo da jure samo za produktivnošću, koji biste KPI vi kao lider kompanije postavili u prvim godinama AI?
– Mislio bih upravo na produktivnost. Rekao bih dvije stvari. Prvo, u svim poslovima koji koriste AI ne vidite nikakvu ekonomsku dobit AI-ja. To se praktično daje besplatno, jer imamo neke super, super optimistične investitore koji misle da će to biti ogromno i da će se obogatiti. Možda hoće, možda neće. Ne znamo. Možda se sjećate prognoza da će svaka kuhinja imati 3D štampač. Bili smo uzbuđeni, 3D štampači su došli, sjajni su, ali ekonomija nikad nije uspjela da možete imati jeftin u kuhinji. Jedna verzija AI budućnosti može biti ista – upiti su preskupi i troškovi se ne spuštaju dovoljno da bi AI bio prisutan svuda gdje želimo. Zato bi trebalo ciljati mjesta gdje će se vidjeti stvarni dobici u produktivnosti. Čak iako se sada ne vide jer su procesi zamrznuti, morate razmišljati – sada kada imamo drugačiju interakciju ljudi i mašina, kako da promijenim proces, kako da promijenim način rada da bih uzeo puni benefit?
Majkl Merš se složio da je produktivnost je jedan KPI, ali ga je zanimalo još nešto:
– Vi ste pokazali primjer platforme za zapošljavanje koja uopšte nema veze sa dobitima u produktivnosti, već sa disrupcijom, tačnije sa određenim prekidima. Kako voditi kompaniju tako da umjesto jurnjave za produktivnošću otkriva nove načine da unaprijedi proizvod?
– Ako imate otvoren proces razmišljanja, završićete sa 52 mogućnosti. A kada birate koju od njih zaista da primijenite, mislim da produktivnost ipak mora biti prvi kriterijum. U SAD postoji veliko razočaranje podacima koje dolaze od AI: trošili smo novac i vreme, a ništa nemamo da pokažemo. To je dijelom zato što, ako na kraju ne vežemo sve za dobitke u produktivnosti, to neće funkcionisati – zaključio je Feliks Oberholcer-Gi svoj odgovor Meršu.
Sesiju je vodila Jelena Drakulić Petrović, generalna direktorka kompanije “Ringier Serbia”, a publiku su činila zvučna imena domaće i strane poslovne scene.
“Mnoge firme ne prođu test stvaranja vrijednosti”
Da podsetimo, Oberholcer-Gi poznat je po istraživačkom radu u kojem pokazuje zašto kompanije često postižu više kada se fokusiraju na manje stvari.
Njegov ključni koncept, tzv. “value stick”, mjeri da li inicijative zaista donose vrijednost, povećavaju spremnost kupaca da plate ili smanjuju minimalnu kompenzaciju koju poslodavci moraju da ponude zaposlenima.
– Mnoge firme rade na desetine projekata, a rezultati su skromni jer inicijative ne prolaze test stvaranja vrijednosti – ističe on.
Kroz konkretne primjere objašnjava kako kompanije mogu da razviju konkurentsku prednost fokusom na ono što zaposlenima i klijentima zaista znači.
Saznajte sve o najvažnijim vijestima i događajima, pridružite se našoj Viber zajednici ili čitajte na Google News.