Najgore je onima koji nemaju kalorimetre, jer se njima obračunava cijena po kvadratu pa se računi ravnomjerno raspoređuju tokom cijele godine. Mogu dobiti umanjenje računa, ali tek kada grijanja nema duže od 72 sata.
Prethodne visoke temperature vazduha dale su opravdanje Eko toplanama da ne rade svoj posao, ali svi smo svjedoci da iako su dani bili topli, jutra i večeri baš i nisu, pa bi svima prijalo malo toplote u stanu. Da ne pričamo o starima ili onima koji imaju bebe, jer oni su se izgleda pomirili sa tim da moraju dogrijati svoj stambeni prostor.
Ako poželite da se žalite na kvalitet grijanja Eko toplanama, budite oprezni. Naime, ako kažete da su vam radijatori hladni, očekujte odgovor da „Eko toplane griju prostor“, a ne radijatore i da toplina radijatora nije pokazatelj kvaliteta grijanja.
S druge strane ako vam žalba i pođe za rukom ekipe će izaći na teren da ustanove stvarno stanje. Nema veze što se žalite na prethodni period, validno je ono što radnici Eko toplana utvrde pri izlasku na teren. Obratite pažnju, jer ako vam je u tom trenutku u stanu toplo, bez obzira zbog čega – žalba će vam propasti.
Ako pitate Eko toplane sa grijanjem u Banjaluci je sve normalno. Normalno je da ako grijanja nemate jer je toplo, a račune plaćate cijele godine, nemate pravo na „bonifikaciju“. Normalno je da su potrošači bez kalorimetra diskriminisani u odnosu na one koji ih imaju i koji plaćaju samo energiju koja im je isporučena.
Kažu da je potrošačima sve jasno i čude se pitanjima o umanjenju računa, jer vode računa o svemu i o vanjskim temperaturama i o evidencijama kvarova i o umanjenju računa za dane kada potrošači zbog kvara nisu imali grijanje.
Izgleda da im nije važno što ih umjesto „toplane“ često zovu „hladnjače“, što građanima ide na živce prebacivanje odgovornosti za stanje mreže, što kad su izbori – sezona uvijek počinje na vrijeme.
Korisnike mole za razumijevanje i zahvaljuju na strpljenju, zanemarujući činjenicu da oni kojima je hladno nemaju razumijevanja, a strpljenje su izgubili pošto je 3. novembar i grejna sezona bi trebalo da je u punom jeku.
Saznajte sve o najvažnijim vijestima i događajima, pridružite se našoj Viber zajednici ili čitajte na Google News.