Gil i Varen Pres bili su na prvoj dionici svog putovanja do Novog Zelanda, leteći 13 sati od Pariza do Singapura s aviokompanijom Singapore Airlines.
Par iz Velingtona brzo je shvatio da su njihova sjedala pokraj sjedala putnika sa psom za emocionalnu podršku.
Stuf piše da je pas “stalno proizvodio zvukove”, što je paru smetalo.
– Stalno je uzdisao i nešto izvodio, rekla sam suprugu – nećemo ovo trpjeti cijelim putem – požalila se Gil.
Kada je upitala stjuardesu mogu li se premjestiti, dobila je informaciju da su jedina slobodna sjedala u zadnjem dijelu ekonomske klase.
Ostali su gdje su bili, ali tvrde da je miris postao nepodnošljiv na pola puta “jer je pas prdio”.
Životinja im je navodno zauzimala prostor za noge.
– Moj muž je bio u kratkim hlačama i pseća slina mu je curila po nozi – žali se Gil.
Zatim im je osoblje oslobodilo druga sjedala pa su se premjestili.
Poslala je pritužbu e-mailom i na kraju joj je tri sedmice kasnije ponuđen putni vaučer od 200 novozelandskih dolara po putniku.
Međutim, Gil tvrdi da je to neprihvatljivo i sada zahtijeva puni povrat novca.
– Nismo dobili iskustvo koje smo platili – kaže, prenosi BL portal.