
Kupci nezadovoljni: Sve veći broj žalbi na ONLAJN TRGOVINU
Institucija ombudsmana za zaštitu potrošača u BiH u protekloj godini primila je oko 1.400 žalbi, što je na sličnom nivou kao i prethodne dvije godine, rečeno je iz ove institucije.

Institucija ombudsmana za zaštitu potrošača u BiH u protekloj godini primila je oko 1.400 žalbi, što je na sličnom nivou kao i prethodne dvije godine, rečeno je iz ove institucije.

Za Temu već svi znamo, a je li vam poznata jedna od najvećih onlajn trgovina odjećom na svijetu - Šein? Radi se o trgovini koja je locirana u Kini, a poznata je po vrlo povoljnim cijenama te raznolikom i opširnom asortimanu.

Ministarstvo unutrašnjih poslova apeluje na građane da budu dodatno oprezni prilikom kupovine na internetu i onlajn plaćanja platnim karticama, jer je u proteklom periodu zabilježeno više različitih prevara i pokušaja prevara koje se tiču zlopupotreba platnih kartica građana.

Dnevno se putem društvenih mreža u privatne džepove slije više od 5,6 miliona marka, a poreski sistem BiH gubi preko pola miliona maraka od nenaplaćenih poreza.

Koliko će biti ispoštovana prava potrošača koji kupuju preko interneta kod nas u najvećem broju slučajeva zavisi samo od dobre volje e-trgovaca.

Onlajn prodaja raste vrtoglavim stopama, zbog čega se nametnulo i pitanje kako unaprijediti veb šopove u BiH, te povećati sigurnost potrošača.

Navike korištenja online plaćanja i kupovine, koje su drastično porasle od izbijanja pandemije izazvane korona virusom, neće se promijeniti u narednom periodu već će bilježiti visoke stope rasta, jedinstvena je ocjena stručnjaka iz bankarskog i IT sektora.

Broj korisnika onlajn plaćanja u BiH povećao se za 23 odsto u odnosu na period prije izbijanja pandemije virusa korona, pokazalo je ovogodišnje "Masterindeks" istraživanje.

Normalizacija epidemiološke situacije uzrokovane korona virusom donijela je porast pošiljki iz Kine i drugih zemalja u Bosnu i Hercegovinu, a čija isporuka je bila privremeno obustavljena zbog suzbijanja pandemije.

Jedno skladište Amazona u devet mjeseci prošle godine bacilo je u smeće 293.000 komada vraćene, neupotrebljene robe. U Kanadi se godišnje vrati kupljene robe u vrijednosti od 46 milijardi dolara, od čega 30 odsto završi u “zonama uništenja”.

Kupovina preko interneta uzima sve više maha i među građanima BiH, ali često se dešava da kupci uopšte ne dobiju ono što su naručili, odnosno da budu prevareni.