Slučaj iz Norveške pokazuje da izostanak drugog ključa nije samo pitanje komfora, već i pravne i bezbjednosne sigurnosti kupca.
Jedan kupac iz Norveške je 2023. godine kupio šest godina staru Mercedes C-Klasu za približno 18.600 evra. Prilikom preuzimanja vozila dobio je samo jedan ključ. Zaposleni u salonu su tog dana, zbog gužve, delovali zbunjeno i nisu mogli da lociraju drugi. Kupac je vjerovao da će mu biti dostavljen naknadno.
Umjesto refundacije, stigla tužba
Kada je kontaktirao salon i zatražio drugi ključ, diler mu je odgovorio da automobil „zapravo dolazi samo sa jednim ključem“ i da u ugovoru nije navedeno drugačije. Međutim, prethodni vlasnik je potvrdio da je dileru predao oba ključa.
Kupac je zatim u ovlašćenom servisu naručio izradu i programiranje novog seta ključeva i platio 825 evra. Agencija za zaštitu potrošača stala je na stranu kupca, uz obrazloženje da se vozila implicitno prodaju sa dva ključa, te preporučila salonu da refundira trošak. Umjesto da postupi po preporuci, diler je tužio kupca, osporavajući odluku agencije i navodeći da je kupac pristao da preuzme vozilo sa jednim ključem, bez dodatnih obaveza prodavca u ugovoru.
Da li je to samo nemar?
Stručnjaci ocjenjuju da prodavac ima minimalne šanse da dobije spor, ali kupac će uprkos tome morati da uloži dodatno vreme i novac na pravnu odbranu. Ovaj slučaj otvara i širu dilemu: da li je nedostatak drugog ključa posledica nemara ili signal potencijalno problematične istorije vozila?
Novi automobili se uvijek isporučuju sa najmanje dva ključa, pa izostanak drugog kod polovnjaka može biti bezazlen propust, ali i bezbjednosni rizik. Zabilježeni su brojni slučajevi gdje je automobil ubrzo nakon kupovine ukraden uz pomoć rezervnog ključa, prenosi Blic.
Ranjivost „keyless“ Sistema
Posebnu opasnost nose moderni keyless entry sistemi, koji su meta kriminalaca zbog ranjivosti na tehnike kao što su pojačavanje signala, kloniranje signala ključa ili direktan pristup kompjuteru vozila.
Saznajte sve o najvažnijim vijestima i događajima, pridružite se našoj Viber zajednici ili čitajte na Google News.