Tema je izazvala podeljena mišljenja, a dio korisnika smatra da proizvođači sve češće koriste nazive i vizuelna rješenja koja kod kupaca stvaraju drugačija očekivanja od stvarnog sadržaja proizvoda, prenosi BlicBiznis.
Autor objave svoje nezadovoljstvo objasnio je riječima:
– Kad na proizvodu piše pana kota, na ambalaži je takva slika, ja očekujem da unutra bude pana kota, a ne jogurt. Na pakovanju sada stoji mala zvezdica pa negdje sa strane piše da je jogurt, ali po mom mišljenju to je baš loše, jer po slici i natpisu apsolutno ne očekujem običan jogurt – napisao je on.
On smatra da naziv proizvoda i prikaz na ambalaži ostavljaju utisak da je riječ o desertu pana koti, a ne o jogurtu sa ukusom tog deserta.
Međutim, dio korisnika nije se složio sa takvim tumačenjem.
– A da je pisalo breskva i bila slika breskve, mislio bi da je unutra cijela breskva?
Time je ukazano na činjenicu da slike i nazivi na ambalaži često predstavljaju ukus proizvoda, a ne nužno njegov sastav.
Bilo je i korisnika koji su priznali da ih je ambalaža navela na pogrešan zaključak.
– Ha-ha, kupila sam ga na brzinu upravo zbog naziva. Razočarala sam se kada sam vidjela da je unutra samo jogurt – napisala je jedna korisnica.
Drugi su istakli da se slične marketinške prakse mogu videti i kod brojnih drugih proizvoda, posebno onih koji na ambalaži prikazuju voće ili sastojke koji se zapravo nalaze samo u obliku aroma.
Kao primjer naveden je i puding.
– Puding od vanile ima sliku jagode. Puding od čokolade ima sliku pomorandže. A puding od jagode ima sliku maline ili nekog drugog šumskog voća – napisao je jedan korisnik.
Drugi su objasnili da se takve fotografije često koriste kao prijedlog za serviranje i da ambalaža izgleda privlačnije kada sadrži slike voća ili deserata.
– To je prijedlog serviranja, nema ni jagode ni pomorandže unutra. Biraju se baš takve slike jer je jasno da ih nema u proizvodu, a pakovanje izgleda ljepše i privlačnije – naveo je jedan komentator.
Rasprava se potom proširila i na druge proizvode. Korisnici su pominjali “grčki tip jogurta“, zamjene za sir, kao i čips i grickalice koji na pakovanju prikazuju sastojke prisutne samo u tragovima ili u obliku aroma.
Pojedini smatraju da bi pravila deklarisanja proizvoda trebalo da budu stroža.
– Potpuna obmana – napisao je jedan korisnik, dok je drugi dodao:
– Prvo mi na pamet pada Japan. Kod njih ono što je prikazano na pakovanju zaista mora da bude i u proizvodu – napisao je.
Ipak, mnogi su zaključili da se u ovom konkretnom slučaju teško može govoriti o pravom obmanjivanju potrošača, jer naziv brenda i samo pakovanje jasno ukazuju da je riječ o jogurtu.
Kako je jedan korisnik sažeo cijelu raspravu:
-To je jednostavno jogurt sa ukusom pana kote.
Saznajte sve o najvažnijim vijestima i događajima, pridružite se našoj Viber zajednici ili čitajte na Google News.