Kupac razgleda majicu
društvo

Lani 198 žalbi potrošača: Najveći problem neprihvatanje reklamacija za kupljenu robu

Po konkretnim reklamacijama kojima su potrošači tražili zaštitu svojih potrošačkih prava, republička tržišna inspekcija lani je sprovela 198 kontrola, a u 145 slučaja utvrđeno je da su reklamacije bile opravdane. Na licu mjesta u korist potrošača riješeno je 111 reklamacija, a u 34 slučaja poslovnim subjektima je rješenjem naložene da potrošaču omoguće korišćenje njihovih prava, saopštili su iz Inspektorata RS.