Banjaluka

Zbog gužve se NE JAVLJAJU NA TELEFON: Ponedjeljkom teško do informacije na Aerodromu Banjaluka

Da su mnogi nestrpljivo čekali da se otvore granice i dozvoli putovanje dokaz je i Aerodrom Banjaluka, sa kojeg putnici ovih mjeseci mogu da lete na nekoliko evropskih destinacija.

Zbog gužve se NE JAVLJAJU NA TELEFON: Ponedjeljkom teško do informacije na Aerodromu Banjaluka
FOTO: SINIŠA PAŠALIĆ/RINGIER

Međutim, gužva koja vlada zbog putovanja donose i neke poteškoće. Naprimjer, ako ponedjeljkom zovete aerodrom, jer trebate neku informaciju koju ne možete naći na internetu, vrlo je vjerovatno da vam se dugo niko neće javiti na telefon.

Takvo iskustvo imala je Svjetlana B, koja je u ponedjeljak oko 13.30 zvala aerodrom jer je trebala informaciju o uslovima za ulazak u BiH zbog korone, s obzirom da očekuje goste iz Švedske. Na zvaničnoj stranici grada našla je brojeve, pozvala centralu i… niko se nije javio.

FOTO: GORAN ŠURLAN/RINGIER
FOTO: GORAN ŠURLAN/RINGIER

– Taj broj sam pozvala 11 puta u razmaku od 40 minuta. Dva puta je bio signal da je zauzeto, ostalih devet poziva telefon je zvonio, niko se nije javio – ispričala je Svjetlana za Srpskainfo.

Dva puta pozvala je i drugi broj misleći da bi tamo mogla da dobije informaciju koja joj je potrebna, ali bez uspjeha.

– Na internet stranici sam našla broj Odjeljenja za prihvat i otpremu vazduhoplova, putnika, prtljaga i robe, jer sam se ponadala da bi oni mogli da mi daju informaciju, ali ni tu se niko nije javio – rekla je ona.

Zatim je nazvala aerodrom u Sarajevu, gde joj se na prvi poziv javila službenica, dala informaciju, a onda savjetovala da bi najbolje bilo da pozove Graničnu policiju BiH kako bi bila sigurna. Čak joj je i dala broj koji treba da pozove u GP.

Pročitajte još

– Dobila sam broj telefona pasoške kontrole, što sam i trebala. Na kraju sam dobila potrebnu informaciju. Trebalo je samo da iz Banjaluke zovem aerodrom u Sarajevu kako bih dobila informaciju koja se tiču putnika koji dolaze u Banjaluku – ironično kaže Svjetlana B.

Odgovor kako je moguće da se na telefon dugo niko ne javlja potražili smo i od rukovodstva. Direktor Aerodroma Banjaluka Milan Račić za Srpskainfo rekao je da je ponedjeljkom aerodrom preopterećen, jer je tog dana najveći broj letova. Istovremeno, i puno ljudi zove.

FOTO: SINIŠA PAŠALIĆ/RINGIER
FOTO: SINIŠA PAŠALIĆ/RINGIER

– Proširujemo centralu, ubacujemo neke nove telefone, da vidimo kako ćemo riješiti te neke sitne probleme – poručio je on.

Istakao je da postoji mogućnost da neko priča s djevojkom koja radi na informacijama, te da istovremeno zove još 50 ljudi.

– Niko ne može da se javi na 50 poziva, a nemamo šalter salu sa 50 telefona niti 50 službenika da se javlja odjednom – rekao je on i poručio da treba biti malo strpljiv, a neke informacije provjeriti na internetu.

Ovog ljeta na banjalučkom aerodromu imaju pune ruke posla. Uvođenje novih avio-linija kompanije „Viz er“, kao i obnavljanje letova kompanije „Rajaner“, uticao je na povećan broj putnika u odnosu na vrijeme restrikcija zbog pandemije kovid-19. Podsjećamo, krajem juna na aerdrom je sletio avion iz Tivta, komanije „Air Montenegro“. Ovaj avion leti na relaciji Banjaluka – Tivat  – Banjaluka, dva puta sedmično, petkom i nedjeljom.

Osim ovog leta prema Crnoj Gori, iz Banjaluke je moguće poletjeti i prema nekoliko velikih evropskih gradova. Radi se o linijama za Brisel, Beograd, Geteborg, Stokholm, Malme, Dortmund, Ajndhoven, Bazel-Miluz, Memingnen i Frankfurt Hahn.

Parking

Cijena parkiranja na aerodromu iznosi pet maraka. Toliko plaćaju i oni koji će, doslovno, samo ostaviti putnika ispred ulaza na aerodrom i otići.

– U petak sam vozio roditelje na aerodrom, na let za Tivat. Parking sam platio 5 KM iako sam rekao da ću samo da ih ostavim i da ja odlazim. U svijetu imate pravo da uđete u prostor oko aerodroma 10-15 minuta besplatno, u slučaju da samo nekog treba da dovezete ili pokupite – rekao nam je Srđan P.

Najnovije vijesti Srpskainfo i na Viberu
Prihvati notifikacije