Grad nas je prvo obradovao neočišćenim zaleđenim trotoarima zbog čega su mnogi građani završili slomljenih ruku, nogu ili bar poderanih koljena i lakata.
Onda nas je voljeni Grad obradovao najavom da će se parking i dalje naplaćivati, uprkos Ustavnom sudu RS, skupštinskim odlukama, zakonima i zdravom razumu.
Jer ako nešto ne smiješ, to je samo preporuka. U Republici Srpskoj je pravna država ionako sezonska pojava.
Vodovod je prijetio zavrtanjem slavina, a onda, uz čestitku bez koverte, najavio veće račune.
Gradska čistoća ide korak dalje: ako ne platimo više, oni će redukovati odvoz smeća. Drugim riječima, očekujte još veće gomile smeća na ulicama.
Prava potrošača? Sitnica. Smeće je ionako već dio urbanog identiteta.
A najljepša, najromantičnija čestitka stigla je iz Eko Toplana.
Oni su nam poželjeli ugodnih 19 stepeni u stanovima. Ne zbog ekologije, već zbog kako kažu, „limitiranih platežnih mogućnosti“.
Najavili su i dodatne mjere štednje: kraće grijanje, hladnije sobe, a ako zatreba i 17,5 stepeni. Sve to dok računi stižu redovno, puni i topli, bez ikakvog sniženja.
I tu dolazimo do prava potrošača – te apstraktne pojave o kojoj svi govore, ali je niko nikada nije vidio.
Jer potrošač, po svemu sudeći, ima samo jedno pravo: da plati.
Nema pravo na kvalitet usluge, nema pravo na bezbjednost, nema pravo na tople radijatore, čiste ulice ili prohodne trotoare.
Ima pravo da ćuti i da se ovih dana ne oklizne previše skupo na zaleđenim trotoarima.
Jednom riječju – opšti javašluk.
Ako je već tako, možda bi i građani mogli da se prilagode sistemu.
Evo, ja sam odlučila da ovaj mjesec ne platim račun za grijanje 109 KM, koliko piše da treba, nego 98 KM.
Zašto? Pa, druže sudija, nemam više.
Slavile su se dvije Nove godine, Badnji dan, Božić, rođendani, a firma nije u mogućnosti da mi poveća platu… limitirane platežne mogućnosti, znate i sami.
Kažu iz Eko Toplana da razmišljaju o skraćenju broja dana grijanja, počevši od aprila.
Da, i ja baš razmišljam da skratim broj plaćenih računa, počev od aprila pa do oktobra. Svakako u tom periodu ni nema grijanja, pa se ne moram brinuti da ću se smrznuti.
Ako Eko Toplane mogu da smanje grijanje jer nemaju para, iako uredno plaćam sve što mi pošalju, onda i ja imam pravo da platim manje jer nemam ni ja para.
Sljedeći mjesec možda ću platiti 87 KM. A ako baš zahladi, možda 75 KM. Sve u duhu međusobnog razumijevanja.
Jer ako je bahatost postala zvanična politika, red je da i građani počnu da se ponašaju – institucionalno.
Srećna nam Nova godina.
Saznajte sve o najvažnijim vijestima i događajima, pridružite se našoj Viber zajednici ili čitajte na Google News.