"Prestar sam za to", "Nikad ništa ne uradim kako treba", "Više nemam snage"... Koliko puta ste izgovorili ove riječi, i ne sluteći da sami sebi postavljate nogu?
Način na koji govorimo često otkriva mnogo više nego što smo spremni da priznamo. Nije u pitanju samo izbor riječi, već i ton, struktura rečenica i način na koji povezujemo misli. Sve to zajedno ostavlja utisak o nama - o našem iskustvu, sigurnosti, pa čak i o IQ.
Način na koji razgovaramo s partnerom može ojačati vezu ili stvoriti nepotrebne napetosti, pa pogledajte šta ne bi trebalo da govorite svojoj jačoj polovini ako želite da vam veza bude zdrava.
U međuljudskoj komunikaciji ton, kontekst i formulacije koje biramo mogu imati snažan emocionalni učinak - naročito u bliskim odnosima.
Ljudi sa visokom emocionalnom inteligencijom imaju sposobnost da se čak i u napetim radnim situacijama ponašaju graciozno i s taktom. Ne radi o potiskivanju emocija, već o konstruktivnom ponašanju - ovih 9 fraza nikada neće reći.
